| [ 摘要 ] ： 文章通過(guò)對(duì)安徽省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專職人員情況調(diào)查和近幾年安徽省就業(yè)率比較，指出高校就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍存在的幾個(gè)問(wèn)題；并通過(guò)和國(guó)外就業(yè)指導(dǎo)教師的比較，指出加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)的意義，建議進(jìn)一步完善就業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)， 逐步推行職業(yè)資格證書(shū)制度。 [ 關(guān)鍵詞 ] ： 就業(yè)指導(dǎo)人員 素質(zhì) 結(jié)構(gòu) 培訓(xùn) 近年來(lái)，高校畢業(yè)生人數(shù)迅速增加，就業(yè)壓力持續(xù)上升。畢業(yè)生就業(yè)工作已成為擺在高校面前的一項(xiàng)重要工作。為此，各高校紛紛成立了畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心，配備了專門(mén)的就業(yè)指導(dǎo)人員，旨在幫助廣大畢業(yè)生順利就業(yè)。高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)對(duì)推動(dòng)整個(gè)大學(xué)生就業(yè)工作起著重要的作用。教育部 [2002]18 號(hào)文件強(qiáng)調(diào)指出：“要盡快提高就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，把就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)提到整個(gè)高校師資隊(duì)伍建設(shè)的重要位置，努力提高就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化水平。” 為了掌握我省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)人員基本情況，了解我省就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀，我們對(duì)安徽省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專職人員進(jìn)行了抽樣調(diào)查，以期對(duì)提高就業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)，幫助畢業(yè)生更好了解目前的就業(yè)形勢(shì)及社會(huì)需求，促進(jìn)高校畢業(yè)生的順利就業(yè)進(jìn)行有益的探索。 安徽省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)專職人員的基本情況 對(duì)我省 81 所本?？圃盒Ｖ械?20 所本科院校、 37 所高職高專院校的 206 名專職就業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、職稱構(gòu)成和專門(mén)培訓(xùn)情況等。調(diào)查的基本情況如下表： | 類(lèi) 別 | 專職就業(yè)人員總數(shù) | 平均年齡 | 學(xué)歷層次 | 職稱構(gòu)成 | 專業(yè)培訓(xùn)情況 | | 研究生及以上 | 本科 | ?？萍耙韵?/p> | 高級(jí) | 中級(jí) | 初級(jí)及以下 | 參加培訓(xùn)人數(shù) | 參培并獲證書(shū)人數(shù) | | 本 科 院 校 | 72 | 37 | 10 人 占 13.89% | 55 人 占 76.39% | 7 人 占 9.72% | 21 人 占 29.17% | 24 人 占 33.33% | 27 人 占 37.50% | 49 人 占 68.06% | 11 人 占 15.28% | | 專 科 院 校 | 134 | 38 | 11 人 占 8.21% | 95 人 占 70.90% | 28 人 占 20.89% | 25 人 占 18.66% | 43 人 占 32.09% | 66 人 49.25% | 59 人 占 44.30% | 13 人 占 9.70% | 通過(guò)上表，我們可以看出，雖然目前我省高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)人員的學(xué)歷大多是本科，占 70% 以上，但具有高級(jí)、中級(jí)職稱的人員并不占明顯優(yōu)勢(shì)，初級(jí)及無(wú)職稱的人員較多，均超過(guò)三分之一強(qiáng)；在專職就業(yè)指導(dǎo)人員中，參加過(guò)專門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)人員僅一半左右，取得職業(yè)指導(dǎo)資格證書(shū)的更少，僅占參培人 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ [ 作者簡(jiǎn)介 ] 邵一江（ 1962 －），男，浙江寧波人，副教授，職業(yè)指導(dǎo)師。 本文系中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)“‘十五'期間安徽省開(kāi)展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)率的關(guān)聯(lián)性實(shí)驗(yàn)研究”課題之一（ XHX No.1011 ） 員總數(shù)的 22% 。 二、安徽省高校畢業(yè)生近幾年就業(yè)率狀況： 安徽省普通高校 2001 年本、?？破骄蜆I(yè)率為 92.7% 、 52% ，分別比 2000 年提高了 3.7 和 18.37 個(gè)百分點(diǎn) ； 2002 年本、專科就業(yè)率分別為 91.96% 、 52.6% ； 2003 年本、?？凭蜆I(yè)率分別達(dá)到 94.77% 、 81.37% ?！∨c 2001 年和 2002 年相比，我省 2003 年本科就業(yè)率分別上升了 2.07 個(gè)百分點(diǎn)和 2.81 個(gè)百分點(diǎn)，?？凭蜆I(yè)率分別上升了 29.37 個(gè)百分點(diǎn)和 28.77 個(gè)百分點(diǎn)。雖然從我省近三年就業(yè)率來(lái)看，我省的畢業(yè)生就業(yè)工作取得了不小的進(jìn)步，在全國(guó)的排名位置也在逐步提高，但就總體而言，我省的畢業(yè)生就業(yè)工作仍處于全國(guó)中等偏下水平。調(diào)查顯示，這與就業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)有一定關(guān)系。 當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍存在的問(wèn)題： 就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂(lè)觀 近年來(lái)，我國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)制度由包分配改革為雙向選擇自主擇業(yè)，從事這項(xiàng)工作的部門(mén)也從“畢分辦”換成“就業(yè)辦”或“就業(yè)指導(dǎo)中心”，名稱變了，工作性質(zhì)變了，但人的思想?yún)s沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變，簽合同時(shí)蓋蓋章，有時(shí)貼貼就業(yè)信息，偶爾聯(lián)系就業(yè)講座……這是多數(shù)高校就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容。有學(xué)生來(lái)詢問(wèn)有關(guān)問(wèn)題，就業(yè)指導(dǎo)老師就把其推到門(mén)口，指著門(mén)外墻上的文件讓大家自己看，到最后學(xué)生仍是一頭霧水。 在高校從事就業(yè)指導(dǎo)的專職人員中，一部分是剛畢業(yè)的學(xué)生，昨天還在四處找工作，簽協(xié)議，被指導(dǎo)，今天就留校開(kāi)始指導(dǎo)別人就業(yè)；另一部分是其他行政人員轉(zhuǎn)崗來(lái)的，這些人員到崗后，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何形式的培訓(xùn)就開(kāi)始“指導(dǎo)”畢業(yè)生就業(yè)，其水平可想而知。因而，現(xiàn)在的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作常常是支招的多，解惑的少，信息提供的多，觀念教育的少，講擇業(yè)的多，講敬業(yè)的少。 就業(yè)指導(dǎo)存在的幾個(gè)誤區(qū) 由于高校從事就業(yè)指導(dǎo)工作的人員水平有限，目前高校的就業(yè)指導(dǎo)工作存在著許多難盡人意的地方，就總體而言，高校的就業(yè)指導(dǎo)普遍存在以下幾個(gè)誤區(qū)：一是一些學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作缺乏足夠的重視，具體表現(xiàn)在人員配備不足，高層次高素質(zhì)的專業(yè)人員欠缺，工作條件簡(jiǎn)陋，使得就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)只能應(yīng)付日常的事務(wù)性工作，無(wú)法實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的職能；二是對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課不重視，往往只局限于請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)講講就業(yè)形勢(shì)，請(qǐng)企業(yè)老總、成功校友搞幾次講座，畢業(yè)生不能接受系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)，對(duì)低年級(jí)的就業(yè)指導(dǎo)更無(wú)從談起，即使開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)校，也往往居高臨下說(shuō)教居多，缺乏針對(duì)性和實(shí)用性；三是缺乏對(duì)學(xué)生求職的個(gè)性化咨詢與指導(dǎo)。不少學(xué)校沒(méi)有專人做這方面的工作，往往越是就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的低層次院校，這項(xiàng)工作越是薄弱。 就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍中受過(guò)專門(mén)職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)的偏少 職業(yè)指導(dǎo)人員是指為社會(huì)求職者擇業(yè)、就業(yè)和用人單位擇優(yōu)招用人才，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的人員，主要表現(xiàn)在對(duì)求職者和用人單位的引導(dǎo)和幫助上。職業(yè)指導(dǎo)的目的就是促進(jìn)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展。自 1999 年起，勞動(dòng)和社會(huì)保障部開(kāi)始推行職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格認(rèn)證制度，到目前全國(guó)有 27 個(gè)省市開(kāi)展了這項(xiàng)工作，取得職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格證的有 1 萬(wàn)多人，但與我國(guó)龐大的人口相比，我國(guó)的一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)師至少要面對(duì) 15 萬(wàn)人。而美國(guó) 1999 年就有 16 萬(wàn)名職業(yè)指導(dǎo)師，平均一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)師面對(duì) 3000 人。 在參加職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)和取得職業(yè)資格證書(shū)的人員中，高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)人員僅占其中很小的一部分。在我們抽樣調(diào)查的 206 名專職就業(yè)指導(dǎo)人員中，有 108 名參加過(guò)職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，但僅有 24 名取得了相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)資格證書(shū)。 國(guó)外對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師的要求與借鑒 國(guó)外畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的特點(diǎn) 發(fā)達(dá)國(guó)家的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)是以 “ 市場(chǎng)就業(yè)制度 ” 或 “ 自由就業(yè)制度 ” 為基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō)，其就業(yè)指導(dǎo)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是學(xué)校極為重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作。學(xué)校對(duì)大學(xué)生就業(yè)雖不承擔(dān)責(zé)任，但因?yàn)閷W(xué)生的就業(yè)狀況會(huì)直接影響學(xué)校的招生人數(shù)，而招生行情又會(huì)影響學(xué)校的學(xué)費(fèi)、公司捐款等經(jīng)費(fèi)收入。因此，各高校均設(shè)立專門(mén)的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過(guò)提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)增強(qiáng)學(xué)校的知名度。 二是就業(yè)指導(dǎo)體系完備。一方面是就業(yè)指導(dǎo)主體多樣化，大學(xué)、企業(yè)和社會(huì)都是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的主體，政府只進(jìn)行宏觀就業(yè)政策方面的管理，另一方面是就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)比較完備，大學(xué)的就職部、企業(yè)的人事部及一些社會(huì)性機(jī)構(gòu)相互補(bǔ)充、相互作用。 三是就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容全面、形式多樣、方法先進(jìn)。國(guó)外就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容涉及職業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展前途、經(jīng)濟(jì)收入、就業(yè)的難易程度、學(xué)生職業(yè)興趣的測(cè)定與調(diào)查、擇業(yè)準(zhǔn)則和技巧等。就業(yè)指導(dǎo)的形式主要有講座、報(bào)告、咨詢服務(wù)、模擬實(shí)驗(yàn)、心理測(cè)試等，并且利用計(jì)算機(jī)來(lái)收集整理數(shù)據(jù)并提供信息服務(wù)。 ? 國(guó)外對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師素質(zhì)的要求 國(guó)外很重視就業(yè)指導(dǎo)教師的素質(zhì)，從不同層次不同側(cè)面對(duì)就業(yè)指導(dǎo)人員提出了更高的要求，具體表現(xiàn)在： 一是思想道德和職業(yè)品格素質(zhì)。各國(guó)都很重視就業(yè)指導(dǎo)教師的高尚道德品質(zhì)和良好行為修養(yǎng)，英國(guó)提出就業(yè)指導(dǎo)人員要具有良好的個(gè)人素質(zhì)，法國(guó)強(qiáng)調(diào)要增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任，美國(guó)要求具有良好的品德等。 二是科學(xué)文化素質(zhì)?？茖W(xué)文化素質(zhì)是指就業(yè)指導(dǎo)人員所具備的科學(xué)文化知識(shí)結(jié)構(gòu)及其程度，包括科學(xué)、哲學(xué)的理論修養(yǎng)，精深的專業(yè)知識(shí)，廣博的相關(guān)科學(xué)知識(shí)等。如英國(guó)利物浦大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)教師一般要有碩士以上學(xué)位，有多年從事社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)，了解社會(huì)各職業(yè)，具有一定的心理咨詢分析能力，能給每一個(gè)利物浦大學(xué)的學(xué)生提供獲取信息和指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。 三是能力素質(zhì)。日本強(qiáng)調(diào)就業(yè)指導(dǎo)人員要有五種能力，即富有成效的教學(xué)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力，對(duì)學(xué)生強(qiáng)有力的生活、就業(yè)指導(dǎo)能力，理解和把握學(xué)生心理的能力，教育管理的能力，獨(dú)立的自修能力。 四是身心素質(zhì)。國(guó)外均要求就業(yè)指導(dǎo)人員要具備良好的心理素質(zhì)以緩沖各種壓力與突如其來(lái)的變化，同時(shí)要具備健全的體魄與旺盛的精力、堅(jiān)毅的耐力以應(yīng)付艱苦的、長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)。日本甚至認(rèn)為身體素質(zhì)是第一位的。 對(duì)我國(guó)就業(yè)指導(dǎo)人員的借鑒 國(guó)外對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師的要求是多層次多側(cè)面的。有些方面很值得我國(guó)借鑒。 一是逐漸提高就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的學(xué)歷水平。世界發(fā)達(dá)國(guó)家均重視就業(yè)指導(dǎo)教師的“學(xué)術(shù)性”，強(qiáng)調(diào)要有碩士以上學(xué)歷水平。當(dāng)然，根據(jù)我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)文化的實(shí)際情況，均要求有碩士以上學(xué)歷是不現(xiàn)實(shí)的。但拓寬知識(shí)面，提高學(xué)術(shù)水平還是可行的。 二是嚴(yán)格就業(yè)指導(dǎo)人員任職許可制度。有些發(fā)達(dá)國(guó)家要求就業(yè)指導(dǎo)人員必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的見(jiàn)習(xí)、考核，獲得職業(yè)資格證書(shū)后方可正式上任，這點(diǎn)很值得我國(guó)借鑒。即新從事就業(yè)指導(dǎo)的人員不僅要先接受職前培訓(xùn)，而且必須通過(guò)考試取得合格證書(shū)，否則，學(xué)位再高也不行。 三是全面深入地推進(jìn)在職進(jìn)修。世界各國(guó)普遍關(guān)注在職培訓(xùn)，體現(xiàn)了在職培訓(xùn)的立法化、制度化；進(jìn)修目標(biāo)的多元化、立體化；進(jìn)修內(nèi)容的多樣化、系統(tǒng)化；進(jìn)修方式與渠道的靈活性與便利性。同樣，對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，建立一套系統(tǒng)化、多樣化、立體化的就業(yè)指導(dǎo)人員在職培訓(xùn)制度并通達(dá)法律手段加以保障，是切實(shí)可行的。 努力完善高校就業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)，大力推行職業(yè)資格證書(shū)制度 培訓(xùn)的意義和內(nèi)容 長(zhǎng)期以來(lái)，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和分配制度的影響，很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，“培訓(xùn)是可有可無(wú)的事情”。這種觀念實(shí)在可怕，當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的價(jià)值在于其積極的態(tài)度、卓越的技能和廣博的知識(shí)。由于知識(shí)和科技的高速發(fā)展，每個(gè)人的知識(shí)和技能都在快速老化，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，培訓(xùn)就顯得尤為重要。管理理論家和實(shí)踐家一致認(rèn)為培訓(xùn)是一種回報(bào)率很高的投資，是一種持續(xù)發(fā)展的新動(dòng)力。 培訓(xùn)的內(nèi)容很多，一般而言，培訓(xùn)分為三個(gè)層次。第一層次是知識(shí)培訓(xùn)，第二層次是技能培訓(xùn)，第三層次是素質(zhì)培訓(xùn)。
知識(shí)培訓(xùn)，這是培訓(xùn)中的第一層次。我們只要聽(tīng)一次講座，或者看一本書(shū)，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行，但主要缺點(diǎn)是容易忘記。培訓(xùn)如果只停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上，那效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的。 技能培訓(xùn)，這是培訓(xùn)中的第二層次?！爸R(shí)就是力量”應(yīng)該在這個(gè)層次上體現(xiàn)，也就是說(shuō)被運(yùn)用的知識(shí)才有力量。所謂技能，就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。 技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記。
素質(zhì)培訓(xùn)，是培訓(xùn)中的第三層次。這里的素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體是否有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的人，可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能；而素質(zhì)低的人，即使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能，但他也可能不會(huì)用。通過(guò)培訓(xùn)，可以使人的素質(zhì)提高。這是一種見(jiàn)效快、作用持久的高層次培訓(xùn)。 培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題 （ 1 ）在崗及崗前培訓(xùn)尤為重要 鑒于我國(guó)目前高校就業(yè)工作人員數(shù)量不足、水平不高，就業(yè)指導(dǎo)工作亟待加強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)，加強(qiáng)對(duì)就業(yè)工作人員的在崗和崗前培訓(xùn)，不僅非常必要，而且任務(wù)迫切。 對(duì)高校畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，它涉及到許多學(xué)科和領(lǐng)域。包括有人力資源的開(kāi)發(fā)與管理、人才測(cè)評(píng)與統(tǒng)計(jì)、就業(yè)求職心理研究、畢業(yè)生就業(yè)與管理研究、求職應(yīng)聘技巧、人際交往禮儀等等內(nèi)容，既有理論，又有實(shí)踐。這些理論和實(shí)踐是每一個(gè)就業(yè)工作人員，特別是就業(yè)指導(dǎo)老師應(yīng)該掌握的。建議教育部和省級(jí)主管部門(mén)能出臺(tái)相應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)方案，有計(jì)劃地對(duì)在崗人員和新上崗人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。考慮到目前到崗的就業(yè)指導(dǎo)工作人員基本上都具備大學(xué)本科學(xué)歷，為使他們能有所提高，也可試辦研究生課程進(jìn)修班，采取集中時(shí)間集中精力的辦法，利用寒暑假學(xué)習(xí) 2—3 年，頒發(fā)研究生課程進(jìn)修班結(jié)業(yè)證，具有在職人員申請(qǐng)碩士學(xué)位資格的學(xué)員可學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)申請(qǐng)相關(guān)學(xué)位，參加研究生畢業(yè)統(tǒng)一考試，合格者授予碩士學(xué)位。據(jù)悉，中國(guó)青少年發(fā)展服務(wù)中心、北京師范大學(xué)心理學(xué)院、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心將舉辦基礎(chǔ)心理學(xué)專業(yè) ( 人力資源管理與開(kāi)發(fā)方向 ) 研究生、職業(yè)指導(dǎo)師資格“雙證”培訓(xùn)課程，申請(qǐng)碩士學(xué)位的同時(shí)，還可獲得職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格證書(shū)。 （ 2 ）在職培訓(xùn)要規(guī)范化，講實(shí)效 目前，提高就業(yè)指導(dǎo)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平已受到廣泛關(guān)注，各省市、各地區(qū)及有關(guān)部門(mén)都在培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)人員上做文章，舉辦各種類(lèi)型的就業(yè)指導(dǎo)工作人員培訓(xùn)班。相比較而言，還是教育主管部門(mén)的培訓(xùn)搞得較好，我省每年都舉辦高校就業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)班。從培訓(xùn)內(nèi)容上看，能夠聯(lián)系工作實(shí)際，聘請(qǐng)的授課教師大多都是專家、教授及業(yè)內(nèi)人士。但也有不盡如人意的地方，主要是在培訓(xùn)內(nèi)容上沒(méi)有系統(tǒng)性、連續(xù)性。在此，我們認(rèn)為在職培訓(xùn)要規(guī)范化，要講求實(shí)效。 一是培訓(xùn)應(yīng)分層次。要使培訓(xùn)工作確有收獲，分層次、分類(lèi)別進(jìn)行是比較理想的，例如：每期班有相同類(lèi)型人員，對(duì)于學(xué)校就業(yè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，學(xué)校學(xué)生處長(zhǎng)一個(gè)班，輔導(dǎo)員、班主任一個(gè)班，這樣有共性的東西可以研究，有利于充分發(fā)揮他們的專長(zhǎng)。培訓(xùn)單位也可按照崗位規(guī)范的要求分初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)培訓(xùn)三層次。 二是要有規(guī)范化的教材。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，拿出一套高質(zhì)量規(guī)范化的好教材是首要的，也是必不可少的，這對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)質(zhì)量的提高無(wú)疑是具有十分重大的意義。而目前開(kāi)課所用的教材大多自編自寫(xiě)東拼西湊，其分散和凌亂是顯而易見(jiàn)的，所以加強(qiáng)理論研究，拿出一套高質(zhì)量的教材是十分迫切的。 三是要有固定的培訓(xùn)基地。要使培訓(xùn)走上規(guī)范化軌道，建立相對(duì)穩(wěn)定的培訓(xùn)基地是不可或缺的。培訓(xùn)主管部門(mén)要想抓好培訓(xùn)工作，使每期學(xué)員都能有所提高，基地建設(shè)必須抓好，保證學(xué)習(xí)有相對(duì)安靜的環(huán)境，有相應(yīng)的設(shè)備。 四是要有高質(zhì)量、高水平的穩(wěn)定的專、兼職教師隊(duì)伍。在職就業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)，光有好的教材不行，還要有一支相對(duì)穩(wěn)定的高質(zhì)量、高水平的專、兼職教師隊(duì)伍，他們應(yīng)該熟悉業(yè)務(wù)、鉆研業(yè)務(wù)、懂得業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才擔(dān)任，他們不該是一知半解、靠想當(dāng)然，東抄一句，西抄一篇的拼湊式的教師，而是通過(guò)理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐檢驗(yàn)的合格教師。 五是要有實(shí)踐環(huán)節(jié)。就業(yè)指導(dǎo)人員基本上都是從實(shí)踐中來(lái)的，但培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)不能少?？衫卯厴I(yè)生招聘會(huì)、咨詢問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)參與了解和解決，培訓(xùn)教師再予以透徹地分析和講解，使實(shí)踐環(huán)節(jié)豐富提高，尤其是崗前培訓(xùn)人員必需要有此環(huán)節(jié)。 （3 ）培訓(xùn)要講究技巧 培訓(xùn)是一門(mén)科學(xué)，培訓(xùn)的對(duì)象是成人，成人的學(xué)習(xí)是有一定規(guī)律的。人的知識(shí)、技能和素質(zhì)是可以通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的。 培訓(xùn)的技巧有許多種，但主要有以下一些技巧： ① 了解受訓(xùn)者需求的技巧 ② 傳遞相關(guān)信息的技巧 ③ 組織受訓(xùn)者活動(dòng)或練習(xí)的技巧 ④ 總結(jié)、歸納要點(diǎn)的技巧 ⑤ 激勵(lì)受訓(xùn)者的技巧 3 、 逐步推行職業(yè)資格證書(shū)制度 職業(yè)資格 證書(shū)制度是國(guó)際上通行的一種對(duì)技術(shù)技能人才的資格認(rèn)證制度，是我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容 ，也是一種特殊形式的國(guó)家考試制度。主要內(nèi)容是指按照國(guó)家制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定，對(duì)合格者授予相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的政策規(guī)定和實(shí)施辦法。它是對(duì)從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)、技術(shù)和能力的基本要求，反映了勞動(dòng)者適應(yīng)職業(yè)勞動(dòng)需要而運(yùn)用的特定的知識(shí)、技術(shù)和技能的能力。 在就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍中， 逐步將培訓(xùn)和職業(yè)資格掛鉤。對(duì)于剛畢業(yè)或新轉(zhuǎn)崗從事就業(yè)工作的，必須在崗前培訓(xùn)合格后方可上崗；對(duì)于專職從事畢業(yè)生就業(yè)工作的，必須通過(guò)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)資格證書(shū)。 高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)人員是畢業(yè)生就業(yè)工作的積極實(shí)踐者，他們的能力和素質(zhì)對(duì)于促進(jìn)畢業(yè)生順利就業(yè)、提高就業(yè)率有著重大的作用。通過(guò)專門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，取得職業(yè)指導(dǎo)資格證書(shū)，對(duì)提高就業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)無(wú)疑是一個(gè)很好的途徑。但是， 僅憑幾次培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的， 就業(yè)指導(dǎo)人員 要學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，要及時(shí)掌握社會(huì)對(duì)人才需求的變化，就業(yè)崗位的結(jié)構(gòu)，包括各種專業(yè)工種、各個(gè)年齡段、各種學(xué)歷層次等供需情況，掌握國(guó)內(nèi)高校各學(xué)科各專業(yè)的設(shè)置情況，培養(yǎng)特點(diǎn)，本校相同或相近專業(yè)與之相比有哪些優(yōu)勢(shì)和不足，乃至各高校各專業(yè)的招生情況等，都應(yīng)該及時(shí)了解，并不斷關(guān)注其動(dòng)態(tài)，在綜合分析各種客觀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)未來(lái)就業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從而為本校學(xué)生提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的就業(yè)信息。 要想做到以上各點(diǎn)，不是從幾本書(shū)或雜志上就可以完成，必須通過(guò)大量的調(diào)查研究，付出艱辛的勞動(dòng)方能獲得。這就要求就業(yè)指導(dǎo)人員有寬厚扎實(shí)的知識(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗的精神，與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度 ，不斷提高自身素質(zhì)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，為促進(jìn)大學(xué)生順利就業(yè)發(fā)揮應(yīng)有的作用。 [ 參考文獻(xiàn) ] ： [1] 李哲 . 《大學(xué)生呼喚“就業(yè)指導(dǎo)師”》 . 《北京青年報(bào)》 . 2003 年 8 月 11 日 [2] 唐瓊 . 《國(guó)外對(duì)教師素質(zhì)的要求與借鑒》 . http://rsxx.sdau.edu.cn/jiaoshisuzhi.htm [3] 李建國(guó) . 《你對(duì)培訓(xùn)知多少》 . 《廣州日?qǐng)?bào)》 [4] 王適英 . 《關(guān)于高校就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化的思考》 . 《 中國(guó)大學(xué)生就業(yè) 》 [5] 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By comparing our career guidance staff with that in foreign countries, the paper explicates the significance to enhance the training of career guidance personnel. It also proposes to improve the training and gradually carry out the profession certification system. Key words : career guidance personnel, quality, structure, training | 
