為進(jìn)一步提升志愿者服務(wù)能力，更好開展“中國(guó)航天日”志愿服務(wù)活動(dòng)，2023年“中國(guó)航天日”活動(dòng)志愿者線上培訓(xùn)會(huì)議于4月18日晚上七點(diǎn)開展，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院共計(jì)50名志愿者參會(huì)。

本次培訓(xùn)共計(jì)三項(xiàng)議程。前兩個(gè)階段，主講人圍繞消防安全和應(yīng)急安全提醒志愿者們要有消防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，隨時(shí)保持通信暢通，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。最后一項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容是外事培訓(xùn)。關(guān)于外事培訓(xùn)，主講人首先強(qiáng)調(diào)“八個(gè)原則”，要求志愿者們立足正確的政治立場(chǎng)，懷揣飽滿的熱情，儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)，提前做好服務(wù)規(guī)劃，禮貌得體地進(jìn)行溝通交流。除此以外，主講人強(qiáng)調(diào)志愿者們需提前熟悉相關(guān)背景資料，以便更好為外賓提供服務(wù)。

此次線上培訓(xùn)不僅明確了航天日志愿活動(dòng)對(duì)志愿者的要求，同時(shí)強(qiáng)化了志愿者的服務(wù)意識(shí)，提升了他們的志愿服務(wù)素質(zhì)。

（撰稿：張東豪；審核：張正華）